去年12月保險消費投訴總量同比下降8.35%

新華社北京１月３０日電（記者 譚謨曉）中國保監會日前公佈的數據顯示，２０１６年１２月，中國保監會機關及各保監局共接收各類涉及保險消費者權益的有效投訴總量２５６８件，同比下降８．３５％，環比上升０．２７％。

數據顯示，涉及保險公司合同糾紛類投訴２３７７件，佔９２．５６％；涉及保險公司涉嫌違法違規類投訴１８６件，佔７．２４％；涉及保險仲介機構合同糾紛類投訴４件，佔０．１６％；涉及保險仲介機構涉嫌違法違規類投訴１件，佔０．０４％。

從被投訴的保險公司情況來看，投訴量居前三位的財産險公司分別為人保財險、平安財險、國壽財險，為３２５件、２０２件、１８５件；投訴量居前三位的人身險公司分別為中國人壽、平安人壽、泰康人壽，為４５６件、１６４件、１１１件。