消協提示：逛商場交費要到收銀臺，不要與檔口私下交易

新華社瀋陽3月15日電（記者 羅捷）15日，遼寧省工商局、遼寧省消協召開3·15新聞發佈會，記者獲悉，2016年因商場、市場中的租賃場所經營者失聯、跑路，支付預付款的消費者向遼寧省消協的投訴發生多起。消協提示，在商場內租賃場所消費，一定要到收銀臺交費。

2016年12月，瀋陽市一消費者來到遼寧省消協投訴，稱幾天前在瀋陽某大型傢具商場的租賃店面定制傢具，預交定制傢具貨款4萬元。這天上午去傢具商場，發現租賃店面經營者失聯，傢具商場已聚集幾十位消費者，他們也是預交了定制傢具貨款，正在向商場討説法。

當天下午，遼寧省消協工作人員來到傢具商場，確認失聯租賃店面經營者已與45位消費者簽訂定制傢具合同。其中，44位消費者的定制傢具預付款，交給租賃店面經營者，1位交到傢具商場的收銀臺。

傢具商場表示，預付貨款交到傢具商場收銀臺的，商場給消費者全額退款。預付貨款交給租賃店面經營者的，商場不能承擔全部損失。

經了解，44位消費者之所以把定制傢具預付款交給租賃店面經營者，而不交到傢具商場的收銀臺，是因為租賃店面經營者表示，預付款交給他，他會在價格上讓利。44位消費者為了得到價格讓利，漠視了傢具商場在每個租賃檔口設置的到收銀臺交款的消費提示。

遼寧省消協提示，消費者為了讓利打折與租賃者私下交易，特別是用手持ＰＯＳ機刷卡或手機轉賬交費，商場、市場開辦方難以發現和管理。在消費者有過錯，商場、市場開辦方無過錯的情況下，消費者向商場、市場開辦方主張權利，從公平公正的角度很難得到保護。到商場、市場租賃場所消費，一定要到商場、市場指定的收銀臺交款，一定要與商場、市場簽訂買賣合同，一定要索要購物憑證和發票。