深圳：用微信群工作 打造中國最乾淨城市

不發通知少開會 “行走深圳”轉作風

轉眼“行走深圳”巡查市容的行動開展已有近1個月的時間，行走至今，市、區、街道三級領導走出辦公室，不少區、街道“一把手”上陣督導。沒有文山會海，依託一個微信群，調動指揮各部門各行業，找問題，補短板。

從最初曝光一些臟亂差問題，相應街道措手不及中進行整改，到一些街道主動動起來“清零”市容亂象，尤其是全市環境衛生指數排名靠後的街道更是拿出了“知恥而後勇”的姿態，連夜行動，提升品質。至此，一種少開會少發文的工作新觀念，一種激發城管人腳踏實地幹事激情的工作新作風，一種被稱為是最務實最高效的工作新模式正在市區城管工作中形成併發揚光大開來。

行走的力量： 一個微信群線上線下聯動

市城管局局長王國賓不分工作日、週末深入路面、背街小巷行走了近20個街道（辦事處）， 這些街道（辦事處）多在全市環境衛生指數排名中靠後，或者名次嚴重下滑，全程事先不發通知、不打招呼、不設路線。同時，市城管局局黨委班子成員也分別帶隊直奔基層，參與領導廣泛，擰成一股“行走的力量”。

市城管局“行走深圳”行動一般在上午開展，一走一上午，腳步不停，中午活動一結束，三小時之內，上午檢查街道的市容環境衛生問題便被工作人員製作成一條“美篇”，內容包含行走總體情況，有地點有現場圖片有問題説明，直接明了，轉發到“行走深圳”微信工作群。許多被曝光的街道迅速行動，市城管局環衛處、市城管行政執法監察支隊等也當即行動，到街道指導問題整改，組織“回頭看”，跟進監督，連夜反饋處理情況。問題有響應，整改有責任人。

“行走深圳”微信工作群自建立以來，越來越熱鬧，群成員人數達到數百人，發言時間不分白天還是深夜，反饋問題、佈置工作、發表感受等等，一股幹事的激情將市區城管人擰在一起。

有街道辦書記坦言，平常較少注意到背街小巷的市容問題，此次通過“行走深圳”的這種方式確實能全面了解發現轄區隱藏的問題。同樣面對街道環境衛生指數排名，還有街道書記説道，平時認為大面上的環境還可以，排名結果出來了，更清楚差距，這給了街道很大的觸動。可見我市整治城市環境衛生，打造全國最乾淨城市的兩把“利劍”——環境衛生指數測評、“行走深圳”正在發揮越來越大的作用。

福田區引入智慧機械化設備，加強清掃保潔。

行走的迴響：激發激情提振基層城管精氣神

如今，“行走深圳”聲勢越來越浩大。3月14日，寶安區啟動市容環境大整治大參與行動，聘請一批熱心城管工作的“兩代表一委員”、公益志願者等社會各界力量為城市管理工作社會監督員，協助發現管理問題，破解管理難題；3月17日，龍華區在福城街道啟動“清潔家園。美麗龍華”行動月，結合“行走深圳”中發現的問題，組織開展八大行動，發動廣大力量參與……多個區委區政府、新區黨工委管委會、街道黨工委、社區工作站、股份公司都已經參與進來了。

福田區改革環衛保潔模式，由清掃轉為沖洗，中國電子第一街華強北在市政道路保潔上，全面啟用智慧機械化沖洗，以代替人力清掃；羅湖區先行，對轄區垃圾桶進行更新；龍華區福城街道辦連夜整改“行走深圳”中發現的問題，更換更新垃圾桶3426個……

“現在進行的‘行走深圳’是最務實、最高效的，形成了一股旋風，在全市蔓延開來，只要持續進行，全國最乾淨城市的目標一定會實現。”一名曾在深圳多級城管系統工作了20多年，如今的一名基層老城管人對“行走深圳”帶來的效果和改變充滿信心，並將堅決執行。

這樣的感慨隨著“行走深圳”的持續開展越來越多，行走行動越來越鼓舞士氣，提振精氣神。面對媒體報道，面對揭露臟亂差問題，基層部門沒有抱怨，沒有負面情緒，更沒有坐視不管。有城管部門人員表示，“媒體報道既是衝鋒號，也是整改書、督辦函。”“‘行走深圳’行動實在得多，效果更好，參與者更多，影響更廣，成效更顯著。”