寧夏推行“不見面、馬上辦”審批模式

寧夏推行“不見面、馬上辦”審批模式
年內六成政務服務事項實現不見面辦理

記者8月8日在自治區政務服務中心了解到，寧夏著力構建“一網通辦、一門對外、一號服務、一端在手、一碼認證、一庫共享”的線上線下一體化服務政務平臺，推行“不見面、馬上辦”審批模式，全面梳理公佈不見面審批服務事項清單，2017年底前，寧夏政務服務總門戶網正式上線運行，將有六成政務服務事項實現不見面辦理，2018年6月底，八成事項實現不見面辦理。

8月8日，永寧縣望洪鎮新華村村民孫玉才在家門口的為民辦事全程代辦點提出了辦理老年證的申請，通過代辦點的高拍儀上傳所有資料後，孫玉才被代辦人告知回家等消息。跟隨這條服務申請，記者來到望洪鎮民生服務中心，中心工作人員蔣峰接到服務提示，第一時間將辦理意見反饋給代辦人，同時短信通知辦事群眾，孫玉才不用跑二十多公里到鎮上就把老年證辦成了。

新華村的代辦員蔣孝義在村裏工作二十多年，“以前為老百姓辦事都是騎著摩托車走村串戶，現在不用到處跑了，坐在涼棚裏點一下鼠標就能給大家辦事，又方便又快捷。”

望洪鎮民生服務中心裏，除了10位辦事員，沒一位有辦事群眾。在中心工作10年的蔣峰説：“以前經常碰見老百姓上門辦事資料不全，不管人在哪都要親自送過來，辦公室裏人一多擠擠嚷嚷的。現在大部分事項都不需要上門辦理，通過互聯網或者代辦點，不見面也可以幫老百姓把事情辦好。”

自治區政務服務中心進一步優化網上申請、受理等流程，最大限度減少企業和群眾必須上門辦理的次數，凡是能在網上辦理的事項，不得要求必須到現場辦理，讓群眾辦事少上門、“零上門”。為了確保 “不見面、馬上辦”審批服務平臺順暢運行，今年年初，自治區信息化建設辦公室打通了所有“卡脖子”的“信息梗阻”，目前已實現27項與群眾聯絡最密切、最基本事項的“一窗受理，一網通辦”。（記者 李東梅 實習生 劉亞萍）