旅遊局要求做好國慶中秋假日景區服務和安全保障

新華社北京9月28日電 國家旅遊局28日下發《關於做好國慶中秋假日期間旅遊景區等旅遊服務單位管理有關事項的通知》，要求切實做好假日旅遊服務各項準備工作，加強景區遊客承載量管理，強化旅遊安全保障，嚴厲打擊欺客宰客等違法經營行為。

今年的國慶中秋雙節疊加構成長達8天假期，預計假日期間國內旅遊人數將達到7.1億人次，對旅遊服務管理和旅遊安全保障工作提出嚴峻考驗。通知要求，各級旅遊主管部門要切實提升旅遊服務質量，會同有關部門，督促旅遊景區、度假區、主題樂園、旅遊綜合體、特色小鎮、鄉村旅遊點、賓館、飯店、旅行社等旅遊服務單位認真制定假日旅遊方案，嚴厲打擊欺客宰客、坐地漲價等行為，及時處理遊客投訴。

加強景區遊客承載量管理方面，通知要求，各地要指導督促旅遊景區採取有效措施，按照景區主管部門核定的最大承載量，做好遊客接待容量的管理，堅決遏制旅遊景區超出最大承載量接待遊客，及時做好遊客疏導管理工作，提升遊客舒適度與滿意度。