瀋陽圍繞“用戶體驗”優化營商環境

從社會反映最強烈的問題抓起，以企業、群眾的評價為標尺
瀋陽圍繞“用戶體驗”優化營商環境

從社會反映最強烈的問題抓起，圍繞企業、群眾的需求大幹實幹，以企業、群眾的體驗作為評價標尺……瀋陽市把2018年營商環境建設目標鎖定在世界銀行營商環境排名前60名經濟體水平，要讓“辦事依法依規、辦事不用求人、辦事便捷高效”成為瀋陽的鮮明標簽。

瀋陽市將打造國際化營商環境作為推動全面振興的主要切入點，堅持問題導向，突出專項整治，對照世界銀行標準，對照企業全生命週期5個階段、10個方面、41項指標，聘請第三方機構，每半年做一次營商環境評估，持續推動區域營商環境不斷改善。

去年，瀋陽市累計解決群眾訴求14.2萬件、問責825人，營商環境“企業評、群眾議”認同度達到82.2%；取消下放調整職權218項，推行延時服務等制度，企業登記、投資審批等手續辦理更加便利。全市新登記市場主體16.9萬戶，同比增長62.4%。

瀋陽市提出建設“四個中心”的奮鬥目標，即全力打造東北亞國際化中心城市、科技創新中心、先進裝備智慧製造中心、高品質公共服務中心，並將2018年確定為大幹實幹之年，通過各項工作的提速提質提效，推動瀋陽在落實“五大區域發展戰略”和推進“一帶五基地”建設中乾在實處、走在前列。

良好的營商環境，是吸引人才的磁石，是培植項目的沃土。瀋陽市號召全市公職人員把“不為不辦找理由、只為辦好想辦法”變成自覺行動，在全市範圍內深入開展政府服務窗口質量、亂檢查亂收費亂罰款等專項整治工作，將社會反映強烈的仲介機構服務和政策落實“最後一公里”問題納入整治範圍，推動形成長效機制。

具體而言，圍繞提升企業、群眾的“用戶體驗”，今年，瀋陽市將大力推行承諾制審批和容缺受理機制，實行重大項目領辦代辦、建設工程“聯合審圖”“多測合一”；　推行企業全程網上註冊登記；努力為企業獲得資金、引進技術、提高管理水平創造條件、搭建平臺，廣泛開展科技成果對接、産學研對接，推動大型實驗室、科學儀器、檢驗檢測等設備開放共享，改善要素資源配置；切實改善機場、火車站、汽車站、旅遊景區等公共區域環境質量，引入社會資本完善教育、醫療、文化、體育等服務設施，建設國際學校、國際醫院、國際社區，不斷提高公共服務品質等。