北京公佈20家老年友善醫院

二級以上醫院老年人就診人數佔比近三成
老年友善醫院首批評出20家

為老人就醫提供方便舒適的環境，北京開始打造老年友善醫院。昨天，北京市衛計委最新公佈了20家老年友善醫院，其中首都醫科大學附屬北京中醫醫院、航空總醫院等榜上有名。

北京市人口平均期望壽命已達82.15歲。截至2017年底，北京市60歲及以上常住老年人口為358.2萬人，佔常住人口總數的16.5%。北京市衛計委老年與婦幼健康服務處處長郗淑艷表示，根據市衛計委統計數據顯示，2017年，本市二級以上的醫療機構老年人就診人數佔全部就診人數的28%，老年人出院人次佔全部出院人次的39%，所以老年人的門診和住院比例都非常高；老年人的疾病具有特殊性，由於年齡高，老年人患者一般都多病共存，會發生失智、失能等情況，其診療和照護工作比其他人群更為複雜。

為應對人口老齡化挑戰，北京市衛生計生委遵循世界衛生組織老年友善原則，制定評估標準，啟動老年友善醫院建設。

市衛計委制定了符合北京實際的北京市老年友善醫院創建標準。經過綜合評價，最終確定了北京市首批20家老年友善醫院。

成為北京市老年友善醫院並不容易。創建標準分別從老年友善文化、老年友善管理、提供老年友善服務和營造老年友善環境四方面做出了詳細的規定。

在老年友善文化方面，要求引導、培訓醫務人員用尊敬的態度、易懂的語言文字或圖片與患者交流、溝通，提供就醫指導與健康宣教，同時鼓勵健康老年人參與志願者服務；導醫、物價等公示的服務信息便於老年閱讀和理解，門診或病區要提供適合老年人使用的助行器械等適老輔具；要有為老年人提供引導、交通、閱讀、書寫、陪伴或其他服務的志願者服務內容。

在老年友善管理方面，要有負責轉診管理的工作部門，專門建立老年患者轉診服務的綠色通道。

在老年友善服務方面，要在門急診建立便於老年人就診就醫服務流程，醫院自助掛號機、綜合查詢系統等要便於老年人就診；建立針對高齡、超高齡、失獨、傷殘無人陪伴等老年患者的就醫綠色通道；建立老年醫學科或開設老年病房等。

在老年友善環境方面，每一條細則都貼心、細緻，例如要在醫院、門診和病區主出入口設有無障礙通道；在主入口處有方便老年人上下車的臨時停區；臺階、坡道、轉彎處應有安全警示標誌；門急診、住院病區要有輪椅、平車等移乘設備供老年患者使用；公共區域設置無障礙衛生間等。

市衛計委將不定期抽查，並根據具體情況動態調整北京市老年友善醫院名單，對檢查和抽查中發現不符合標準的，要求其限期整改；整改不合格的，取消其“老年友善醫院”稱號。

記者從北京市衛計委獲悉，未來本市將不斷擴大老年友善醫院建設，2018年，為老年人健康提供服務的二級以上醫療機構覆蓋範圍不低於40%。（記者 劉歡）

首批老年友善醫院名單

北京協和醫院、首都醫科大學附屬北京中醫醫院、北京市隆福醫院、北京市和平裏醫院、首都醫科大學附屬復興醫院、北京市西城區展覽路醫院、北京市肛腸醫院、航空總醫院、北京和睦家康復醫院、北京市海淀醫院、北京老年醫院、航天中心醫院、中國中醫科學院西苑醫院、首都醫科大學附屬北京康復醫院、北京市門頭溝區中醫醫院、北京市大興區人民醫院、北京市大興區中西醫結合醫院、北京王府中西醫結合醫院、北京市密雲區中醫醫院、北京中醫醫院延慶醫院