吉林省出臺十條戶政便民措施

記者從省公安廳了解到，為優化業務辦理流程，創新服務方式方法，縮短證件制發週期，全力打造公安機關戶政管理部門“只跑一次”改革升級版，近日，省公安廳制定出臺了《吉林省公安機關推進戶政“放管服”改革十條措施》（以下簡稱《十條措施》）。

為最大限度地釋放改革紅利，省公安廳日前專門部署開展全省公安機關“放管服”改革專項督導檢查和群眾辦事“堵點”線索徵集活動，蒐集了一批“放管服”改革中的問題和不足，有針對性地制定整改措施，修改完善形成《十條措施》。《十條措施》對原有戶籍業務辦理、審批模式進行了重大調整，通過放權力、減環節、壓時限等措施加強內部挖潛和自我革新，著力提升群眾滿意度和獲得感，全力爭創辦事零距離、服務零差錯、受理零推諉、質量零投訴的窗口服務品牌。

《十條措施》內容涵蓋戶籍、居民身份證、居住證等三項與廣大群眾息息相關的戶政業務，具體包括在全國率先推出城區分局戶政大廳戶籍業務“一窗通辦”，戶籍證明省內異地辦理，居民身份證相片“多拍優選”，開通居民身份證到期提醒和新辦證件到證提醒服務，開通居民身份證丟失招領信息網上查詢業務，提供居民身份證郵遞信息網上查詢服務，駐村民警提供代辦戶籍、居民身份證服務，優化居住證製作流程，下放居住證制證權限和開通居住證制證“綠色通道”等10項內容。

據省公安廳戶政總隊負責同志介紹，十條便民舉措實施以後，群眾辦事辦證將得到更多實惠、體會更多便利。借助“一窗通辦”“異地辦理”“民警代辦”等新的工作模式，群眾“就地就近”甚至“足不出戶”就能辦成事、辦好事，群眾反映強烈的辦事奔波往返問題將會得到有效解決；借助“多拍優選”“到證提醒”等新的服務模式，居民身份證辦理服務更加人性化、便利化，窗口服務更加貼心、群眾辦事更加舒心；通過下放制證權限、開闢“綠色通道”等舉措，居住證制證時限由過去的15天縮短為10天，證件辦理更加方便，外來人口的獲得感和歸屬感將得到進一步增強。(記者 劉巍)