重慶公安局推出24小時“不打烊”警務自助便民服務

新華社重慶3月9日電（陳國洲、謝欣佚）一分鐘辦理臨時身份證、十分鐘補辦駕照，可處理交通違法並繳款，申請辦理港澳通行證……近日，重慶市公安局進一步深化放管服改革，在城市商圈、居民區等人口密集區域試點設立24小時“不打烊”的警務自助便民服務區，整合戶政、出入境、車駕管等多警種窗口業務，進一步方便群眾辦證辦事。

位於重慶江北區觀音橋商圈步行街的24小時警務自助便民服務區是重慶首家警務自助服務區。一進服務區大廳，“笑容可掬”的人工智慧機器人“江小警”就主動開始打招呼。市民如在機器人胸前屏幕上選擇自己想要辦理的相關業務，“江小警”就會馬上為其帶路，引領到相關自助服務機前辦理業務。“不用排隊，什麼時候來都能辦。”家住觀音橋附近的居民黃先生特意來這裡處理交通違章，在“江小警”的指引下，他只用了兩三分鐘就處理完畢。

據了解，目前24小時警務自助便民服務區涵蓋公安戶政、出入境、車駕管三方面業務，市民可在這裡通過相關自助服務機辦理居民身份證申請、領取，拍攝各類證件照，辦理臨時身份證明，處理交通違法並繳款，補辦車牌、行駛證，以及申請簽注、領取港澳通行證等幾十項公安辦證服務。目前重慶主城區已有2個這樣的24小時警務自助便民服務區投入使用，近期還將有3家陸續投入使用。