浙江省醫療衛生服務領域“最多跑一次”改革推出十項新舉措

醫療衛生服務領域“最多跑一次”改革推出十項新舉措
2019年，看病就醫更省心

2019年，看病就醫將更便捷。3月28日，記者從省衛生健康委獲悉，我省將持續深化醫療衛生服務領域“最多跑一次”改革，推出了基層看病更放心、疫苗接種更透明、檢查檢驗更省心、刷臉就醫更便捷、費用結算醫後付、醫事服務一站式、出生服務一體化、健康服務一卡通、用血服務不用跑、互聯網+更豐富等十項新舉措。

這些舉措怎麼來？“在去年改革的基礎上，各地涌現不少新做法、金點子。今年起，一些優秀的實踐將向全省推廣。”省衛生健康委相關負責人告訴記者，我省將努力實現群眾看病就醫“少跑”“就近跑”“不跑”，推動改革向基層延伸、向公共衛生服務領域延伸。

目前，我省已經制定2019年醫療衛生服務領域“最多跑一次”改革清單和時間表，各級醫療衛生機構將發生哪些新變化？對此，本報記者走訪了省內已經試行相關舉措的醫療機構。

一窗整合35項業務

醫院也是窗口單位，是檢驗“最多跑一次”改革撬動公共服務領域改革成效最直接、最明顯、最關鍵的“考場”之一。

在此次十項新舉措中，醫事服務一站式要求所有縣級以上醫療機構推行“一窗受理、一站式服務、一章管理”。“三個一”將如何優化流程？記者來到了在全省率先試行這一服務模式的浙江大學醫學院附屬第二醫院。

上午10時，杭州市民董女士在浙大二院就診後，來到一樓窗口辦理了疾病診斷證明、醫保審批和退檢查費等業務。幾分鐘後，所有證明辦結，並且蓋上了統一的“浙江大學醫學院附屬第二醫院醫療業務專用章”。

“過去，我至少需要跑3個部門、3個服務窗口，沒想到，如今只需要跑一個窗口。”董女士告訴記者。

一直以來，浙大二院需要審核蓋章的業務項目多達35項，需要使用近10個名稱不同的章。為了簡化工作程序，浙大二院將原本分散在門診辦公室、財務科、醫保辦的醫事服務集中到“綜合服務中心”窗口辦理，並於去年10月22日正式實施“一章制”。

基層患者何時能夠享受便利？“目前，全省二級以上醫院已經將一窗辦理、一站式服務、一章管理等便民措施落實到位。今年6月底前，醫事服務一站式將在全省縣級以上醫院實現全覆蓋。”省衛生健康委相關負責人告訴記者。

影像上傳雲端會診

在離老百姓最近的基層，醫療衛生服務領域“最多跑一次”改革的紅利如何釋放？記者了解到，今年起，改革已結合醫共體建設，向縣域內其他醫療衛生機構延伸。

近日，家住紹興市柯橋區平水鎮的葛大爺到紹興第二醫院平水分院就醫，全科醫生丁祥雲為他做了CT檢查，並把影像上傳至紹興第二醫院醫共體影像共享中心。5分鐘後，葛大爺就拿到了由紹興第二醫院放射科專家回傳的檢查報告，參考診斷結果，平水分院的醫生給他制定了治療方案。

除了“雲影像”之外，基層患者的檢查檢驗比以前更方便。“比如磁共振等大型檢查，分院醫生只要開具檢查單並預約好牽頭醫院的檢查時間，患者在當地付費並拿到預約單，按時到牽頭醫院進行檢查即可，不僅不用來回跑，還節省了看病費用。”丁祥雲告訴記者。

“互聯網+”和大數據的便利，正在讓醫共體成員單位實現轉型升級。去年3月底，德清縣影像診斷中心成立，醫共體成員單位對患者進行檢查後，影像數據回傳至影像診斷中心，影像科醫生將利用影像雲平臺，診斷下級衛生院上傳的病變影像。

目前，影像診斷中心每天有1000至1200例的工作量，其中的100至200例來自基層醫療機構。縣域範圍內醫療資源整合後，縣級醫院的影像中心統一承擔了“診斷”的職能。患者無論在德清的哪家醫院問診，都能在半小時內拿到診斷。

“目前，溫州已經建成全省最大的‘雲影像’平臺。”省衛生健康委相關負責人説，今年12月底前，全省所有設區市將建成區域檢查檢驗共享平臺，“雲膠片”“雲影像”等將在基層推廣應用。

疫苗接種網上預約

近年來，疫苗接種難、預約難成為社會關注的熱點。此次醫療衛生服務領域“最多跑一次”改革的十項新舉措中，明確了讓疫苗接種更透明，同時推進網上預約接種服務，提供接種信息查詢、預約。

記者了解到，杭州市已于去年12月推行疫苗預約服務。杭州市民何四清準備給3歲的孩子接種疫苗，她打開手機上的“杭州健康通”APP，輕鬆完成了免疫接種預約。拿到一個登記接種的號碼後，她只要帶著孩子按時到家附近的杭州市江幹區筧橋街道社區衛生服務中心接種即可。

“在開通預約之前，每次來接種要花去很多時間，一早帶著孩子去排隊取號，還要帶上奶粉、奶瓶，在這裡花去一上午的時間。”何四清告訴記者。

目前，杭州全市100家接種門診已開通預防接種智慧預約，寧波市也已經實現成人疫苗接種“最多跑一次”。據悉，我省將建成疫苗和預防接種綜合管理信息系統，實現疫苗管理、接種信息登記的智慧化。今年9月底前，全省將全面推行免疫接種預約服務，12月底前，實現全省接種點全覆蓋。

“不僅如此，疫苗還將實現最小包裝單位採購、儲存、運輸和使用全過程的可追溯、可核查。”省衛生健康委相關負責人説。（記者 陳寧 通訊員 陳娜）