深圳市消委會提醒：警惕少兒演藝類培訓消費陷阱

新華社深圳4月23日電（記者 王曉丹）近年來，隨著人們對電視節目中小演員、小主持人和小模特的廣泛關注，一大批少兒演藝類培訓機構趁勢崛起。然而，此類培訓機構存在虛假宣傳、培訓資質不一等問題，不良經營者關門停業現象也時有發生。深圳市消費者委員會提醒廣大消費者，警惕不法經營者利用家長望子成龍之心設置消費陷阱。

記者從深圳市消委會了解到，2017年1月1日至2019年3月31日，共接到少兒演藝類培訓投訴293宗，2019年一季度有34宗。

據消費者反映，經營者多宣稱與知名電視臺某少兒欄目或劇組合作，聲稱聘請演藝從業人員為少兒授課後，選拔表現優秀的少兒向電視臺欄目或劇組輸送小主持、小模特、小嘉賓和小演員。消費者簽訂合同繳納費用後，接受培訓的少兒並未有機會參與所宣傳合作機構的活動。

此外，消費者還反映授課人員與宣傳不符、授課內容雜亂無章。當消費者提出退費或提升培訓服務質量、更換授課人員等訴求時，經營者多表示拒絕或拖延，消費者維權艱難。

接到投訴後，深圳市消委會向深圳廣播電影電視集團等機構就此類合作項目進行調查，得知被投訴的17家文化或傳媒公司中僅有2家公司與深圳廣電集團存在合作，關於這2家公司的投訴量共3宗。大多數被投訴經營者所宣稱與電視臺等機構的合作，實際並不存在。

為此，深圳市消費者委員會提醒廣大消費者，應理性對待孩子的成長之路，在簽訂合同前，應核實經營者宣稱與其他機構的輸送合作是否真實，提前了解經營者辦學資質、辦學實力，並保留合同、發票等消費維權憑證。如遇糾紛，及時聯絡消委會投訴維權。