北京：朝陽開啟“極速”
模式 新辦企業最快20分鐘領照

新開辦企業，網上提交設立登記並通過，營業執照20分鐘立等可取；設立企業服務專員，提供企業全生命週期服務；開設“朝我説”意見徵詢專區，群眾不跑腿向政府提意見……近日，朝陽區推出多項服務新舉措，提升企業獲得感和滿意度。

“從進門到拿到營業執照就20分鐘，太快了。”下午三點，在位於霄雲路的朝陽區政務服務中心，一位小微企業工作人員宋曉藝為“極速”領照點了讚。近日，朝陽區率先設置企業開辦綜合窗口，針對商事登記、刻章備案、稅務三大事項，全面推行“一窗受理、內部流轉、即時辦結、同窗出證”的業務模式，像宋曉藝所在公司這樣網上提交設立登記並通過的企業，來現場領取營業執照、公章、稅控設備、發票20分鐘立等可取。針對現場提交材料的企業，從登記到領取，時間也都在3小時以內。

對於新辦企業來説，及時了解區域政策扶持對發展大有裨益。對每一家新開辦的企業，朝陽區在營業執照領取環節均發放一個包含營業執照、公章、稅控設備、發票在內的“政務服務包”。政策彙編詳細介紹了朝陽區總部經濟及商務服務業、金融産業、高新技術産業、文化産業、促進中小企業發展、推進企業上市等6項政策內容，明確了各項政策主管部門、聯絡方式和申報渠道。如此一來，每家企業就可對照知曉自己可享受的扶持政策，做好規劃。

新辦企業實操起來，還有專員跟蹤服務。在北京CBD、中關村朝陽園、奧運功能區、國家文化産業創新實驗區4大功能區、朝陽區43個街鄉，均設立了企業服務專員，由熟悉經濟業務的工作人員擔任。專員傾聽企業呼聲、解決企業訴求、傳播政策紅利，切實幫助企業解決實際問題，為企業提供全生命週期優質服務。

貼心服務不止于專員，還在朝陽區政務服務中心的“朝我説”意見徵詢專區。在這裡，一名常設受理人員專門接待企業及群眾反饋，同時完善無障礙服務及中英語音互譯智慧服務，提升人性化、國際化水平。“朝我説”可以現場“説”，也可以移動“説”。現場“説”，是指企業和群眾可以在朝陽區政務服務中心總服務台直接提出需求或反映問題；移動“説”，是指企業和群眾可以在“朝陽政務”微信公眾號中在線提交意見建議，實現“一次不跑腿”也能向政府提建議。（記者 李瑤  通訊員 楊亞清）