廊坊行政審批創新“一點通”政務服務新模式

廊坊行政審批創新“一點通”政務服務新模式
“掃一掃”辦事流程全知曉

“以前對辦理相關業務一頭霧水，申請材料總是準備不好，跑了不少冤枉路，浪費錢不説還耽誤時間。現在好了，想辦什麼業務用手機在審批大廳的二維碼公示欄一掃，審批模板就下載到了手機上，只用幾分鐘就把相關材料準備好了。”市民劉湘梓高興地説。近日，劉湘梓來到市行政審批大廳辦理第二類醫療器械網絡銷售備案業務，不到1小時就完成了備案。

今年以來，市行政審批局緊緊圍繞“三深化、三提升”活動，聚焦企業、群眾關注的重點難點問題，著力優化營商環境，深入推進商事制度改革，運用“互聯網+政務服務”模式，梳理全局183項審批項的審批要件和審批流程，將審批事項進行分解，按照高頻事項劃分為54項，並逐一列出主事項的子事項，共計120小項，建立材料提交目錄，將審批要件與流程相結合，推出“一點通”二維碼諮詢新模式。

“一點通”服務整合各業務科室高頻辦理事項前端諮詢功能，對線上線下政務服務流程進行再造，從用戶視角和需求出發，以減環節、減材料、減證明、減時間為目標，整合優化部門審批事項業務流程，建立審批事項全覆蓋網上諮詢機制，真正做到“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”，實現諮詢服務“一站式”辦理。

辦事群眾和企業主體通過手機“掃一掃”功能即可獲取辦理事項的標準化提交模板，涵蓋審批要件、流程、相關表格及材料模板，確保申請材料齊全，符合辦理要求，有效減少因材料準備不齊、表格填寫不規範而造成的“反復跑”問題。（記者 馬珉璐）