把“改”字貫穿全過程——四川聚力為民服務解難題

新華社成都8月30日電 題：把“改”字貫穿全過程——四川聚力為民服務解難題

新華社記者盧宥伊

68歲的村民林發英是四川彭州市九尺鎮玉源村謝家院子村民聚居院落的低保戶，她做夢都沒有想到，自己再也不用半夜到屋外的茅廁上廁所。在村裏的化糞池污水處理工程完工後，她自家的洗手間乾淨明亮，而且裝了蹲式馬桶和電淋浴器。

“以前墻皮都脫落了，露著紅磚，木頭也是朽的，房子還漏雨。”想起不久前破破爛爛的居住環境，林發英感慨萬千。

謝家院子的巨大變化，得益於當地政府在人居環境上下的功夫。強化農村人居環境整治，推進農村“廁所革命”、垃圾治理、污水治理、畜禽糞污資源化利用和村莊清潔五大行動，是四川省農業農村廳宜居鄉村建設協調處開展的“不忘初心、牢記使命”主題教育工作的重中之重。

“打造了良好的生態環境，我們還要加大特色旅遊業發展，將生態價值轉化為經濟價值。”彭州市委統戰部部長毛軍説。

謝家院子的變化只是四川省在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，把“改”字貫穿全過程，聚力為民服務解難題，讓群眾滿意的一個縮影。

主題教育開展以來，四川要求各級單位進一步提高思想認識，列出一兩個矛盾最突出、意見最集中，能夠立行立改的問題，並主動“對號入座”，確保整改落實有的放矢，以自我革命的精神，在主題教育期間限期整改到位；對一時解決不了的問題，實行臺賬式項目化管理，以實際成果檢驗主題教育成效，既抓“當下改”舉措，也有“長久立”機制。在此期間，四川110家單位開展了即知即改解決突出問題。

四川省財政廳在財政系統違反財經紀律問題專項整改中，從嚴格預算管理、嚴禁私設“小金庫”、嚴格採購管理等9個方面嚴明紀律規矩，劃定紀律紅線，並開展為期3個月的扶貧資金專項核查；今年7月，成都市住建局梳理群眾關切的熱點難點問題，出臺《住宅小區公共事項公示公開規範》等16個單行政策，推動社會治理中心向基層下移，建設美麗宜居公園城市……

群眾的操心事、煩心事、揪心事，是四川主題教育中要求集中解決的問題。四川大學華西醫院周邊人流量大，交通擁堵，成為群眾就醫出行一個老大難問題。為此，成都公交集團黨委在聽取就醫群眾、醫務工作者和周邊群眾意見基礎上，推出全國首條中小街道專用公交車道。

“現在地鐵出來就有公交專線，隨時發車，許多病人反映，就醫體驗提升很多。我每天的通勤時間也節約了許多。”醫務工作者朱先生開心地對記者説。

四川達州市深入貫徹主題教育在“解決人民群眾最不滿意的問題上下功夫”的要求，對準問題剖、針對問題改，廣泛開展了整治“群眾最不滿意的10件事”活動。當地政府成立市整治活動領導小組辦公室，問需於民、問計於民、問效於民，2019年收集群眾意見59萬餘條，充分了解了人民群眾最迫切的訴求。

“沒有想到，我們過去在人民群眾心目中的形象這麼差。”四川省達州市通川區人力資源和社會保障局局長郝國鈔擦了擦額頭上的汗，給記者遞來了一份由區內300多家企業參與調研，給政務部門打出的“成績單”。群眾的評分顯示，通川區人社局的排名墊底。

郝國鈔説，群眾意見主要集中在幹部素質上，特別是窗口單位，我們過去在這方面沒有注意。問卷調查還列出了當地企業“最不滿意的10件事”，包括政策宣傳不到位等問題。

知道自己的不足後，郝國鈔積極組織自我整改和內部談話，並深入基層，在農貿市場、社區，了解實際情況，開展宣講座談，為群眾答疑解惑。截至目前，通川區人社局通過自我批評、政策宣講、建立與企業交流的微信群、公眾號等措施，對一半以上的問題進行了整改。

達州源美冷鏈物流集團總經理向宏硯對記者説：“過去給企業員工辦社保醫保，起碼要一週。現在社保、稅收，從領發票到審批，都整合到了一個區域辦公，只用跑一次。”

2019年是四川“營商環境提升年”，在主題教育中，四川繼續擴大開放領域、優化環境，讓企業“少跑腿”，讓信息“多跑路”，栽下梧桐樹，引得鳳凰來。

四川省主題教育領導小組有關負責人表示，四川省將繼續堅持上下聯動、前後銜接、破立結合，統籌推進整改工作，把專項整治貫通于兩批主題教育，推動主題教育走深走實，讓整改落實成果更好地惠及人民群眾，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感。