廣西壯族自治區大數據發展局關於公佈2020年第二季度全區政府網站和政務新媒體普查情況的函

廣西壯族自治區大數據發展局關於公佈2020年第二季度全區政府網站和政務新媒體普查情況的函
（桂數函〔2020〕223號）

各市人民政府、自治區各有關單位：

為進一步加強全區政府網站和政務新媒體建設管理工作，按照《國務院辦公廳關於印發政府網站發展指引的通知》（國辦發〔2017〕47號）、《國務院辦公廳秘書局關於印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）、《廣西壯族自治區人民政府辦公廳關於印發廣西壯族自治區政務新媒體管理辦法的通知》（桂政辦發〔2019〕119號）相關要求，我們近期組織開展了2020年第二季度全區政府網站和政務新媒體普查工作。經自治區政府領導同意，現將有關情況公佈如下：

一、總體情況

2020年第二季度，全區正在運行的政府網站557家，政務新媒體1048個。其中，自治區人民政府門戶網站1家，市級人民政府門戶網站14家，縣級人民政府門戶網站111家，其他部門網站431家。此次檢查中，政府網站整體合格率為98.4%，政務新媒體整體合格率為94.6%。

（一）政府門戶網站檢查情況。

全區正在運行的政府門戶網站為126個，除百色市右江區人民政府門戶網站不合格外，其他政府門戶網站均合格，合格率達到99.2 %。總分平均分為87.76分，其中76個門戶網站得分高於80分，佔比60.3%，較2020年第一季度提高19.3%。

從一級扣分指標情況看，政府門戶網站的發佈解讀和辦事服務功能表現良好，平均得分指數分別為0.84和0.82；互動交流和功能設計平均得分指數分別為0.79和0.80，與2020年第一季度相比有所提升。

圖1 政府門戶網站一級扣分指標得分情況

（注：平均得分指數=該項平均得分/該項分值）

從二級扣分指標情況看，政府門戶網站扣分點主要集中在可用性、解讀比例、站內搜索、統一登錄、一號登錄、內容準確、概況信息、留言公開和表格樣表等9個方面。其中可用性、解讀比例、站內搜索指標問題突出，平均得分指數分別為0.26、0.40和0.50。

圖2 政府門戶網站得分較低的二級扣分指標情況

（注：平均得分指數=該項平均得分/該項分值）

（二）部門網站檢查情況。

部門網站合格率為98.1%，大部分部門網站都能夠規範運行，但仍有小部分網站存在動態要聞和政策文件類欄目更新不及時、欄目應更新但長期未更新、空白欄目、未提供有效的政務諮詢渠道等問題。

（三）政務新媒體檢查情況。

按照國辦秘函〔2019〕19號及桂政辦發〔2019〕119號要求，本季度對全區所有正在運行的政務新媒體的開設規範性、更新頻率和互動功能等方面做了全面檢查。檢查未發現安全、泄密事故等嚴重問題，大部分政務新媒體能夠規範命名、正常下載和使用，但仍有小部分政務新媒體存在互動回應差、未提供有效互動功能、更新不及時等問題。

二、存在問題

（一）網站內容保障不到位。

一是部分網站欄目更新不及時，如百色市發改委網站、桂林市司法局網站等存在監測時間點前2周內的動態要聞類欄目累計超過（含）5個未更新；二是部分網站仍存在空白欄目，如百色市右江區人民政府門戶網站、廣西壯族自治區公共資源交易中心網站等空白欄目超過（含）5個；三是部分門戶網站概況信息數據更新不及時、不準確，主要包括城鎮建設數據、教育事業、醫療衛生、社會保障、經濟數據等；四是網站鏈結不可用的問題仍然存在，如巴馬瑤族自治縣人民政府門戶網站存在56個錯鏈斷鏈。

（二）網站功能建設不完善。

一是部分政府門戶網站仍然存在辦事指南內容不準確問題，主要是辦理材料的格式、份數不準確，如防城港市防城區人民政府門戶網站的“學生傷害事故調解 ”辦事指南中，要求用戶提供的“調解申請書”的材料類型是“2份原件”，但在查看更多時卻又要求“2份複印件”，前後矛盾；二是部分網站站內搜索搜不到、結果不分類等問題突出，如無法在網站內搜索到“護士執業註冊”或搜索結果未分類；三是部分網站政務諮詢渠道不可用，如欽州市科學技術局網站未提供有效的政務諮詢渠道。

（三）政務新媒體運維不規範。

一是內容更新不及時問題仍然存在，如“金秀縣住建局”微信號等更新不及時；二是部分政務新媒體未能提供有效互動渠道；三是部分政務新媒體賬號主體仍未規範，如“橫縣民政”政務微博等賬號主體為個人，未經過官方認證。

三、下一步工作要求

（一）強化政府網站日常監管，提升建設質量。

一是加強網站日常巡查，減少錯鏈、斷鏈、鏈結不可用等現象；二是進一步細化網站欄目更新的要求，落實網站內容保障責任，杜絕空白欄目、欄目更新不及時等問題；三是借助集約化平臺建設，不斷優化網站，促進站內搜索、搜索結果分類等功能完善；四是建立健全政府網站協同聯動機制，暢通溝通渠道，及時轉載國家及自治區發佈的重要政策信息，形成傳播合力，擴大網站的傳播力、影響力。

（二）理順政務新媒體運維機制，推動健康發展。

一是加強政務新媒體的日常監測，對更新的內容和時限高標準、嚴要求；二是明確專人專責，確保政務新媒體互動交流渠道有效可用，對收到的有效留言進行審核回復，切實提升政務新媒體的互動交流水平；三是加強政務新媒體的管理，杜絕政務新媒體不及時納入監管的現象，對納入監管的政務新媒體嚴格審核把關；四是全面開展排查，及時規範政務新媒體賬號主體及賬號名稱，清理登出一批不規範、重復開設的政務新媒體；五是各級人民政府門戶網站未開設政務新媒體的應儘快開設。

（三）壓實集約化試點工作責任，保障平臺完善。

各級各部門要高度重視政府網站集約化建設，嚴格按照國家試點工作要求和自治區工作部署，積極配合落實各項任務，不斷優化廣西政府網站集約化平臺，全力實現廣西政府網站資源優化融合、平臺整合安全、數據互認共享、管理統籌規範、服務便捷高效。

附件：

1．2020年第二季度檢查得分高於80分的政府門戶網站名單

2．檢查發現存在突出問題的政府網站名單

3．檢查發現存在突出問題的政務新媒體名單

2020年6月18日

附件1

2020年第二季度檢查得分高於80分的政府門戶網站名單

注：檢查採樣時間為2020年5月1日至2020年5月15日。

附件2

檢查發現存在突出問題的政府網站名單

注：檢查採樣時間為2020年5月1日至2020年5月15日。

附件3

檢查發現存在突出問題的政務新媒體名單

注：檢查採樣時間為2020年5月1日至2020年5月15日。