山東：濟寧市汶上縣以政務公開為抓手 為審批按下加速鍵

為進一步優化政務服務水平，提升便民利企能力，濟寧市汶上縣行政審批服務局以“換位思考、主動服務、有求必應”為宗旨，全面推行政務公開，創新公開形式，形成全方位的政務公開服務體系。

一、開拓公開領域，優化服務體驗。在一樓大廳入口處設置政務公開體驗區、網絡自助服務區和政務公開查閱欄三大服務區域。市民可在政務公開查閱欄瀏覽《山東省人民政府公報》《汶上縣人民政府公報》等；通過自助查詢一體機查詢政務服務事項服務指南、部門事項清單等政務公開信息，方便快捷地實現辦事群眾的查詢需求。按照政務公開要求，將政務服務事項清單、辦事指南、政策文件等在政府門戶網站公開，同時在為民服務中心一樓大廳內外通過電子顯示屏進行辦件結果公示。對進駐網上政務大廳的事項，規範辦事流程，推進事項全程網辦，將辦理事項法定依據、實施對象、申報材料、審批程序、承諾時限、諮詢電話等內容全部公開，並配有清晰的審批流程圖，讓群眾一目了然、便於操作。

二、推進掌上公開，實現不見面辦理。開發了全省首個仲介服務相關應用“汶上仲介”手機APP，仲介機構可在線發佈需求公告和搖號公示，項目單位通過APP查閱仲介機構公示公告及項目信息。項目方與仲介機構通過APP在線觀看搖號，實現搖號過程在線直播，讓項目單位真正實現“零跑腿”。服務結束後，項目方可在APP上對仲介機構進行評價。開通政務服務微信公眾號“汶上政務為您服務”，集成政務動態、在線申報、進度查詢、在線評價、企業開辦、高頻事項一鏈辦理等功能，第一時間將政務公開信息和政務服務信息推送到公眾號，主動服務群眾，自覺接受群眾監督。

三、梳理服務清單指南，實現事項集成。印發《基本建設項目審批要素保障一本通》和《行政審批服務指南》，詳細向市民介紹行政審批服務局所辦理業務範圍，總結解釋建設項目從立項至竣工階段所需要提交的各項證明材料，以及審批流程，使辦事群眾能夠快速高效完成事項辦理。

中都街道前小秦村村民李強想在自家住房處進行經營，但是目前自家住房還未辦理房産證，他通過汶上縣人民政府政務公開專欄了解到商事登記住所（經營場所）承諾制這一惠企政策。7月10日下午，李強來到縣為民服務中心，工作人員將其引導至幫辦代辦窗口，由幫辦代辦員在山東省企業開辦“一窗通”平臺協助其提交有限公司設立登記申請，並通過全程電子化方式完成了實名認證，不到半小時便領取了汶上縣一畝園農資有限公司的營業執照，並將公司登記信息即時推送至稅務登記、社保登記、銀行開戶等有關部門，並通過在線刻章的形式申請並領取了四枚公章。

汶上縣行政審批服務局將繼續拓展政務公開領域，深化“一次辦好”改革，提高政務服務效率，切實增強人民群眾的幸福感和獲得感。