遼寧省政務服務辦：服務事項集中辦理 盡力提供免費服務

4月底前，我省政務服務便利化水平將進一步提高——更多服務事項“一站式”集中辦理；服務窗口電話及單位負責人姓名、電話等公開；降低辦證費用；開放政務服務大廳內部停車場，1小時內免費。日前，記者從省政務服務辦獲悉，全省政務服務系統將採取8項措施，開展“辦事難”問題專項整治工作。

為切實解決“中梗阻”問題，全省各政務服務管理機構將公開中層以上幹部以及進駐部門負責人的姓名、辦公電話、工作分工等，各政務服務管理機構將組織進駐部門明確首席代表，制定和公開授權委託書。

我省將進一步完善政務服務大廳功能，推進服務事項集中辦理。除涉密外，行政許可事項要100%進駐政務服務中心辦理。省政務服務辦將組織進駐省政務服務中心各單位及各市政務服務管理機構，依據《遼寧省政務服務事項目錄》，摸底排查公共服務事項運行情況，明確辦理地點、辦理方式等內容。有條件的地區、有關部門獨立設立的服務大廳要向本級政務服務中心集中，實行“一站式”辦理，避免群眾多頭跑、反復跑。

同時，積極探索更加便捷的服務方式，服務終端向街道、社區等基層延伸，推進開戶、刻章等業務進駐服務大廳，開展配套服務。要求全省各級政務服務中心將內部停車場全部對外開放，１小時內免費；１小時外，按照物價部門要求，制定和公示收費標準。提倡為辦事群眾提供免費停車服務。

我省各市政務服務管理機構將嚴格清理整頓進駐政務服務大廳的收費服務；有條件的盡可能提供免費服務；確需收費的，收費標準須經物價部門批准，原則上不得高於市場價，收費內容、標準等全部公開。

提供“雙休日無休窗口”服務的政務服務機構，將做到工作日、雙休日無差別服務，公開“雙休日無休窗口”值班計劃，確保服務質量。

我省還將積極推進“互聯網+政務服務”，力爭年底前，進駐省政務服務中心的事項80%以上實現網上辦理。同時，進一步完善投資審批協同代辦、主動幫辦工作機制，做好省、市、縣三級協同聯動，加強協同代辦窗口功能和服務，對投資審批事項的不計時環節100%作出承諾時限。（記者 趙英明）