民政部答網民關於“有康復患者的社區該如何防控”的留言

來自四川成都的網民“陸參”（手機尾號8008）説：居住有康復患者的小區應當在哪方面做好防控，有哪些注意事項？

民政部回復：

對於治愈出院或者即將出院的康復患者，社區是他們的家，他們必將回歸社區正常工作生活，這是疫情防控工作取得的了不起的成就。人生下來哪有不生病的？我們不能對患者和康復患者另眼相待。必須重點做好以下幾個方面的工作：一是做好出院患者的服務管理工作。要根據國務院聯防聯控機制《新冠肺炎出院患者復診復檢工作方案（試行）》，及時準確掌握出院患者的基本信息，配合定點醫院建立隨訪登記制度，做好隔離觀察、定期探訪、心理干預和健康監測等工作，加強對出院患者的關愛服務，督促出院患者在居家隔離期間做好室內通風和日常清潔，避免外出活動。二是讓出院患者更好回歸社區，繼續做好環境清潔消毒工作。一些群眾對康復患者有擔心甚至排斥心理，根據專家意見，這個擔心沒必要，社區要充分發動社會組織、社會工作者做好對群眾的解釋工作，引導社區居民消除恐懼心理。三是加強宣傳引導。有條件的地方可以在徵得出院患者同意的前提下，通過網上交流的方式，引導出院患者與社區居民交流互動，分享抗疫經驗，促進包容理解。號召社區居民強化同情心、同理心，消除對出院患者的歧視，構建和諧、理性、相互尊重的社區生活共同體。四是切實做好應急預案。一旦發現出院患者核酸檢測呈陽性，或出現發熱、咳嗽等異常情況，要及時報告處置，既配合相關醫療機構儘快將其轉至定點醫院進行治療。同時，要及時做好環境清潔消毒工作，向社區居民發佈信息，加強對出入居民的健康狀況監測，團結全體社區居民共同做好社區疫情防控工作。謝謝。

（內容根據民政部在4月11日國務院聯防聯控機制新聞發佈會上答覆整理。自2020年2月7日起，國務院聯防聯控機制新聞發佈會增設回應網民環節。）