新華社北京６月１３日電 國家信訪局印發的《關於進一步規範信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法》自今年５月１日正式實施以來，進展順利。５月份，中央、省、市、縣四級信訪工作機構登記接待來訪群眾人次同比下降９．６％。

    這是記者從１３日在京舉行的全國依法逐級走訪工作電視電話會議上獲悉的，其中，中央和國家機關登記接待人次同比下降５６．４％，省級登記接待人次同比下降１０．３％，市、縣兩級登記接待人次同比下降４．４％和４．２％，群眾走訪下行的態勢比較明顯。

    國務院副秘書長、國家信訪局局長舒曉琴在會上説，信訪工作實踐證明，解決信訪問題的關鍵在於落實責任。推行依法逐級走訪，就是要進一步壓實有權處理部門的責任，促進來訪事項得到及時就地解決；就是要進一步提高信訪工作效能，為有權處理機關和來訪群眾指明一條步驟清晰、要求明確的路徑，切實減少群眾的信訪成本和奔波勞累之苦。

    舒曉琴強調，推行依法逐級走訪是一項複雜的系統工程，要進一步加強各方面協同配合。要儘快制定出臺本地本部門的《實施細則》，明確引導群眾依法逐級走訪的工作流程、注意事項和答覆口徑；要加快推進網上信訪信息系統建設，為推進改革、提高效率、規範流程提供可靠的信息系統支撐；要明確“兜底”責任，確保問題解決好；要“信訪電投”多渠道聯合，讓群眾切身感受到維護權益的途徑暢通多樣；要堅決防止形成“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”的錯誤導向。