鳳凰網：向總理説句話，讓意見直通中南海

民意從來都是治國理政的根本，民眾也從來不缺乏表達的熱情。而信息技術的高度發達，則為民眾與政府之間架設一條信息的高速公路。

忽忽，又一年。

從今天起，“我向總理説句話”網絡建言活動再次起航。“住有所居”、“老有所養”、“病有所醫”、“戶口本的背後”、“教育那些事”、“辦事少跑腿”、“家鄉，加油”、“我的政府如何建”……十四大類建言領域，傾聽每一個公民的自由表達。如果你覺得這些領域還不足以承載你的智慧，不要緊，我們還可以“説點其他的”！

不要抱怨你的話總理聽不到，數據顯示，總理不僅聽到了，也聽進去了。2016年兩會期間，“我向總理提問”共收到網友建言18萬條，而在當年的《政府工作報告》中有93處部署具體工作的表述與網民建議高度契合；在“兩會”總理記者會上，李克強總理更是直接回應了網民留言關切的全國醫保聯網問題。教育部、人力資源社會保障部、稅務總局等多個部門也辦理並解答了網民給總理的留言。

即便有些話語暫時還未能進入政府施政層面，也並不意味著就全無意義。一者，中國這樣大，面臨的問題這麼多，很多問題，以及由問題滋生的問題紛繁複雜，也需要一個消化、吸納乃至發酵、互動的過程。或者説，有些問題本不成問題，説的人多了，也便成了問題。再者，鳥兒飛過天空，留下的除了空氣的振動，還有公眾的關切，所謂“驚鴻一瞥”。

民意從來都是治國理政的根本，民眾也從來不缺乏表達的熱情。而信息技術的高度發達，則為民眾與政府之間架設一條信息的高速公路。這樣一種“扁平化”的溝通渠道，不僅使民眾進入了一個暢所欲言自由表達的場境，也使得高層決策的觸角獲得了前所未有的延伸。由此，則高層決策與底層民意的良性互動成為可能。你説了，就有人能聽到；你想聽，就有各種豐富而質感的聲音進來。

與以往過程漫長、環節眾多，相應的也存在諸如信息過濾、扭曲甚至窒礙的傳統表達方式相比，“我向總理説句話”這樣的網絡建言，有著絕佳的傳遞速度與效果。以往“中間環節”中習慣性的瞞和騙，都會在“直通中南海”的民意行走中，被一點點擠掉。表達的原生性、民意的真實性也會重新附體，並成為一種磅薄的公眾表達。

在這樣的表達中，一個人“是誰”並不重要，重要的是“説了什麼”；一條建言“該不該説”也不重要，重要的是“想説就説”。不同意見在表達的過程中自會有一種“自凈”效果，針鋒相對也好、相互駁難也罷，最終形成的是一個開放的輿論場、一個網絡問政的平臺。事實上，這也是公共生活的本來面目。其所療治的，不僅有個別機構與官員的行政惰性，還有民眾的政治冷漠。

李克強總理此前曾説：“政府要以百姓之心為心，須經常傾聽社會各界聲音。施政之要在於順應民意。”可見，越是開放的政治語境，則越是可能汲取最廣泛的意見建議並形成共識。在民眾無羈絆、無顧慮、無禁忌、無修飾的自由表達中，上情下達、上下互動、政策回饋也會成為現實圖景。

過去一年，在經濟持續下行的背景下，中國經濟實現了穩中有進，經濟運行保持在合理區間，就業等各項指標也呈現出良好勢頭。與此同時，中央政府致力於簡政放權，約束權力，服務社會，民眾的獲得感得到極大提升，這些都是有目共睹的事實。這其中，有哪些得失、疏漏，在未來的一年中又將如何運行，“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，不僅高層關注，民眾也多有關切。

畢竟，政府“説一不二”、“一錘定音”的時代已一去不返，信息公開透明、決策民主開放已成為現代政府的基本倫理。網絡民意可能不是民意的全部，但卻是真實的民意表達。這樣的表達非但不可能對政府行政産生掣肘，還會成為實現常態化科學決策的必由之路。惟有讓民意涌流，才有可能真正實現政治文明。

“我向總理説句話”，民意的自由表達最動聽。大道蕩蕩，民意悠悠，且聽大家都説了些什麼。（斯遠）