浙江啟動“放心消費在浙江”行動

新華社杭州３月１９日電（記者 岳德亮）為了提振消費信心，更好地促進消費，浙江省政府日前決定全面實施“放心消費在浙江”行動，旨在促進消費對經濟增長的貢獻率穩步提高。

浙江省政府辦公廳印發的《關於全面實施“放心消費在浙江”行動的意見》指出，到“十三五”末，將放心消費示範單位覆蓋全省，培育發展放心消費示範單位２萬家。生産領域消費品質量監督抽查合格率穩定在９０％以上，主要生活性服務業消費者調查滿意度達到８０％以上。

根據浙江省政府的規定，訴求通道便捷、經營者主動和解、部門銜接聯動、多方力量參與的高效化解格局，將把消費投訴處理率保持在９５％以上，並促進消費者調查滿意度穩步提高。

統計顯示：２０１６年浙江省共接受消費訴求７２．３萬件，同比增長１２．２４％，其中消費投訴２６．７萬件（含網絡購物投訴１５．６萬件），同比增長４８．７５％。