消費者權益保護工作部際聯席會議
第二次全體會議召開

消費者權益保護工作部際聯席會議第二次全體會議召開
推進放心消費創建工作 努力營造良好消費環境

11月24日，消費者權益保護工作部際聯席會議第二次全體會議在京召開。發展改革委、教育部、工業和信息化部、司法部、財政部、住房和城鄉建設部、交通運輸部、商務部、文化部、衛生計生委、人民銀行、工商總局、質檢總局、新聞出版廣電總局、食品藥品監管總局、旅遊局、法制辦、網信辦、銀監會、保監會、郵政局、中消協等22家聯席會議成員單位，以及公安部、人力資源和社會保障部、證監會、鐵路局、民航局等5家列席單位有關負責同志參會。部際聯席會議召集人、國家工商總局局長張茅主持此次全體會議。

張茅宣佈了消費者權益保護工作部際聯席會議副召集人及成員變更有關情況，宣佈增加公安部等5家單位為列席單位。各成員單位及列席單位對《關於開展放心消費創建活動營造安全放心消費環境的指導意見（徵求意見稿）》進行了討論，並介紹了本部門有關消費者權益保護工作情況。張茅代表部際聯席會議辦公室作總結講話。

張茅指出，部際聯席會議制度建立一年來，各成員單位按照黨中央、國務院的部署要求，堅持問題導向，高度重視消費者權益保護工作，認真履行職責，圍繞消費熱點和難點，進一步加大消費維權力度。堅持依法規範，不斷完善消費維權法規制度；堅持依法監管，不斷加大消費維權領域監管執法力度；堅持依法維權，不斷提升消費糾紛處理效能和消費者滿意度；堅持社會共治，不斷發動全社會力量參與消費維權工作，為保護消費者合法權益、營造安全放心的消費環境發揮了積極作用。

張茅強調，各成員單位要認真學習領會黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持以人民為中心，牢固樹立和貫徹落實創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念，按照《“十三五”市場監管規劃》要求，推動在全國範圍內開展放心消費創建活動，提高消費環境安全度、經營者誠信度和消費者滿意度，努力營造安全放心的消費環境。要落實經營者消費維權主體責任，充分發揮行業組織自律作用，建立多方參與的社會監督機制，建立高效便捷的政府協同監管機制。

張茅要求，要抓住部際聯席會議提供的良好契機，加強部門協作，凝聚共識，整合力量，共同施策，協調推進消費者權益保護工作。要以推動《消費者權益保護法實施條例》出臺為抓手，充分發揮部際聯席會議的頂層制度設計作用。要以強化消費維權領域市場監管職責為重點，充分發揮部際聯席會議的執法協作作用。要以促進各部門之間消費維權信息共享為切入點，充分發揮部際聯席會議的信息互聯互通作用。

張茅強調，工商總局承擔聯席會議辦公室的日常工作，將全力為各成員單位和各方面做好服務，積極提供更多的信息和便利，與各成員單位一起，共同做好消費者權益保護工作，讓人民群眾有更強的獲得感、幸福感、安全感。（李晶）