上海：公共法律服務中心年底全覆蓋

“12348上海法網”正式上線，三大平臺為市民提供法律服務
公共法律服務中心年底全覆蓋

在11月29日下午舉行的市政府新聞發佈會上，市司法局介紹了上海公共法律服務體系建設情況，向社會各界公佈了第一批公共法律服務項目清單。發佈會上還透露，“12348上海法網”已正式上線，方便市民群眾更加便捷地獲取法律服務。目前，本市已初步形成實體、網絡、熱線三個平臺一體的架構。

實體平臺建設方面，市級公共法律服務中心2016年正式建成以來，共接待群眾近6萬人次。同時，全市已有13個區建成線下實體公共法律服務中心，剩餘3個區已落實場所並在建設中，今年年底將實現全覆蓋，各區公共法律服務中心的功能也基本涵蓋了行政審批及輔助服務、法律援助、法治宣傳教育、人民調解以及以提供法律諮詢為主要內容的公共法律服務。

“12348上海法網”包括了網站、手機客戶端和微信公眾號，均使用同一名稱。目前，該平臺上共有普法學法、法治地圖、法律諮詢、法律服務四大板塊內容。其中，法治地圖則整合了法律服務資源，將法律服務機構和人員全部上網，供群眾一鍵查找；法律諮詢板塊為律師、公證、司法鑒定、人民調解、法律援助、社區矯正等六類事項提供在線實時諮詢服務；法律服務板塊則為群眾提供法律援助在線預申請、預約線下律師、在線辦理部分公證和司法鑒定事項、在線預約人民調解等服務。

“12348法律援助諮詢熱線”也已完成擴容升級，成為面向社會公眾提供公共法律服務的“12348公共法律服務熱線”，目前已開通法律諮詢、行政審批辦理及司法考試諮詢、公證諮詢、獄務公開、戒毒所務公開五項服務。今年以來，熱線共完成27.6萬次服務，服務總時長近2.4萬小時。

市司法局表示，16個區級法律服務實體平臺今年底要全部建成，居村（社區）法律顧問實現全覆蓋。明年6月，全市所有街鎮建成公共法律服務工作站，居村建成公共法律服務工作室。到2020年，總體形成覆蓋城鄉、功能完備、便捷高效的公共法律服務網絡體系。（記者 吳頔 王閒樂）