福建：不動産登記，像網購一樣方便

 登記流程更優化、辦事材料更精簡、服務方式再創新、服務效能再提升……2017年底，福建國土資源部門全面實行不動産登記“外網申請、內網審理”，極大提高辦理效率。

“現在，我們可以通過福建省不動産登記網上系統微信版或網站版幫助客戶遞交不動産登記材料，待收到審核通過短信通知後，再根據客戶要求，預約時間到窗口辦理納稅、取證等手續。”1日，在福州市不動産登記和交易中心，麥田房産的業務人員蘭伏秀談起這幾年不動産登記的變化很是感慨地説，像這樣，買賣雙方只要跑一趟，就可在5個工作日內完成二手房的交易和過戶，而以前至少需1個月。

“以市民最關心、辦理難度最大的二手房轉移登記業務為例，不動産登記實行‘外網申請、內網審理’改革前，辦理該業務用時需1~3個月。”省國土資源廳不動産登記局局長鄭鴻説，之所以出現排隊長、取號難、等待時間久的問題，主要有兩個方面的原因：一方面是群眾對業務不熟悉、不專業，容易出現材料不齊全，不符合法定形式等情況多次往返登記窗口；另一方面，材料齊備後，群眾至少也要跑3個部門，加之取號、排隊等耗費大量時間。

2016年，省國土資源廳相關部門仔細梳理相關法律法規38項，精簡相關申請材料9件，做到既依法依規登記，又最大限度減少辦證時間。通過研發申報系統、整合數據平臺，“外網申請、內網審理”服務模式日漸形成。統一搭建全省不動産登記外網申請平臺，逐步變“現場辦”為“網上辦”“隨時辦”。群眾隨時隨地都可通過網頁和微信向平臺提交材料，平臺根據申請登記不動産所屬區域，自動將其推送至各縣市（區）預審，並在2個工作日內完成預審答覆。此外，在全國首創不動産交易登記“四合一”工作模式，群眾只需跑中心一個窗口、提交一套材料，即可同步申請辦理申請契稅優惠需要開具的家庭住房信息查詢證明、房屋交易、納稅申報和不動産登記四個事項，並一次性繳費、領證，實現30分鐘內辦結。同時，考慮到部分群眾特別是外地群眾無法如期領證，推出代領證繳費和EMS郵政速遞服務，讓群眾不僅享受“四合一”申請的簡便，也能足不出戶輕鬆領證，實現“最多跑一趟”。

截至目前，“互聯網+不動産登記”模式自推行以來，全省外網申請總量已達24萬多件。以福州為例，提供網上申請辦理的登記業務類型已達12類，覆蓋業務類型90%以上。全市接收外網申請9萬多件，1月申請量佔當月同類業務件數達65%以上。（記者 張靜雯）

記者點評>>>

“臉難看、門難進、事難辦”一直飽受辦事群眾詬病。這背後主要有兩個方面的原因：一方面是辦事程序繁瑣，另一方面則是辦事效率不高。

要讓群眾辦事像網購一樣方便，就需各部門自加壓力，對內做加法。一方面，按“時間最短、環節最少、流程最優、服務最佳”要求，充分運用互聯網技術和大數據信息，加快從接件到審批、內部流轉辦理的流程再造、深度融合。另一方面，要加快健全無縫對接、資源共享體系，打破不同部門之間的行政壁壘，化解銜接的障礙，讓“前臺一門綜合受理”與“後臺多門分類審批”做到權責分明、緊密銜接，從而實現信息的協同處理、事務的高效辦結，讓群眾在辦事過程中享有更多獲得感。