上海啟動社區“養老顧問”試點

新華社上海5月3日電（記者 吳振東）為幫助有需要的老年人選擇適合的養老方式和服務，上海日前啟動社區“養老顧問”試點工作。首批68家社區“養老顧問”點均設在街鎮綜合為老服務中心內，由現有工作力量及街鎮養老工作管理人員提供顧問服務。

目前，上海建有703家養老機構、127家社區長者照護之家、560家老年人日間服務中心，養老服務資源較為豐富。但民政部門在基層調研發現，不少老年人在需要養老服務時，往往還是對政策不清楚，找資源有困難。“推行社區‘養老顧問’，就是要為老年人解釋相關政策，介紹服務資源，推薦適合自己的養老服務項目。”上海市民政局副局長蔣蕊説。

社區“養老顧問”的服務分為基本服務和拓展服務兩類。基本服務主要包括：為老年人提供養老服務資源介紹，包括轄區內養老機構、社區托養機構等各類養老設施以及各類居家養老服務項目等信息；提供養老政策指導，包括養老服務補貼、長期護理保險等基本公共政策的指導和辦事指南。

在做好基本服務的基礎上，民政部門希望“養老顧問”能夠開展拓展服務，如開發和推介適合不同老年人特點的養老服務清單，提供家庭養老支持，組建顧問團隊定期或不定期到社區做巡迴宣介等。

社區“養老顧問”試點工作也是上海推動社會治理重心下移的新舉措。“養老顧問”紮根在社區，很多人都是基層從事養老服務的工作人員，將老人急難愁問題解決在基層，以提升基層的凝聚力。

上海市民政局表示，在社區“養老顧問”的基礎上，今後還會考慮在街鎮、居村等層面推出一系列“社區民生顧問”制度，在各類民生需求和各項民生保障政策之間架起直接溝通的橋梁，更有針對性地滿足群眾個性化需求，進一步暢通為民服務的“最後一公里”。