江蘇省打造政務公開體驗區

讓企業群眾辦事更明白更便捷
我省打造政務公開體驗區

省政府辦公廳昨日印發今年全省政務公開工作要點及任務分工，提出將打造政務公開體驗區，整合各地政務大廳現有資源，推出政策文件、辦事指南和辦理進度查詢、材料填報模擬展示以及建議投訴等功能，提供權威性、一站式、個性化、方便快捷的信息服務，讓企業群眾辦事更明白更便捷。

政務發佈解讀回應是貫穿全年的重點工作，今年將結合政府機構改革和職能優化，做好政府部門權責清單調整和公開，並突出抓好四大重點領域公開工作。財政預決算領域，做好預決算公開年度專項檢查和考核統計，繼續深化市縣政府及其部門財政預決算信息公開，按要求做好地方政府債務信息公開。重大建設項目批准和實施領域，重點選取本地區本行業社會關注度高的項目，做好中標結果公示、合同訂立及履行情況、徵收土地方案、徵地補償安置方案等信息公開。公共資源配置領域，做好公共資源交易平臺普查，摸清平臺交易的覆蓋範圍、服務功能、管理體制機制等，凡涉及公共資源、公共資産、公共資金的交易和配置，均要依法納入統一交易平臺。社會公益事業建設領域，進一步推進精準扶貧脫貧、救助對象認定、食品安全、重大環境污染和生態破壞事件調查處理等信息公開，實現公開的信息可檢索、可核查、可利用。

各部門主要負責同志是重大政策的“第一發言人”“第一解讀人”，要圍繞“六個高質量”部署要求，解讀好相關政策措施、執行情況和工作成效。省政府辦公廳政務公開辦牽頭重點打造《政策簡明問答》品牌，作為制度安排，把企業群眾關注的政策信息從政策文件中提煉出來，通過“一問一答”進行解讀，拓展新媒體傳播渠道，提升政策的傳播和推廣效應。各地各部門要發揮政務微博、微信、移動客戶端靈活性強、交互性好的優勢，將其打造成為政府部門新的重要政務發佈平臺。

為提升政務服務公開的質量和實效，我省將以“不見面審批（服務）”為統領，持續推進網上辦事服務公開標準化規範化，清理各類證照、證明材料，實現更多服務事項在線填報、審查、辦理和查詢。實行政務服務網上平臺與政務大廳辦事服務信息同源管理，建設和使用統一的諮詢問答知識庫、政務服務資源庫，方便群眾和企業辦事。推進各級政府及其部門網站、政務信息系統互聯互通，逐步實現政務信息數據共享共用，推動我省政務服務“一網通辦”。依託“江蘇12345在線”平臺，建立政務服務線上互動渠道，解答網上辦事流程、所需材料和相關政策，提供網上辦事服務諮詢和協同辦理，統一接受企業群眾投訴建議，完善受理、轉辦和反饋機制，實現政務服務“一號答”。 （黃偉）