“圓章”“方章”打架卡住困難補貼 南昌全面清理整改辦事堵點痛點

新華社南昌7月5日電（記者 鄔慧穎 高皓亮）記者從江西省人社廳獲悉，因戶籍地就業困難人員認定章是圓形章（俗稱“圓章”），與社保關係所在地就業部門要求的條形章（俗稱“方章”）不符，導致江西九江市永修縣一名群眾在南昌市辦理就業困難人員社保補貼被拒。事件經媒體報道後，南昌市人社部門安排專人辦理，取消就業困難人員認定必須加蓋專用條形章的規定，並梳理、修訂和完善與“放管服”改革思路不相符的辦法和細則。

近日，戶籍地在江西九江市永修縣、社保關係在南昌市的萬某，向南昌市勞動就業服務管理處申請就業困難人員社保補貼，被工作人員告知需要按《南昌市就業和失業登記實施細則》，回戶籍所在地九江市永修縣辦理就業困難人員認定證明。後來南昌市勞動就業服務管理處工作人員在審核萬某的申辦材料時，發現他在永修縣就業局辦理的就業困難人員認定證明上所蓋的是圓形章，而《南昌市就業和失業登記實施細則》要求加蓋專用條形章，因兩章不一，告知他不能辦理相關手續。

為此，萬某多次往返南昌市和九江市永修縣辦理手續無果，無奈之下他向媒體反映，並與記者一同前往南昌市勞動就業服務管理處了解情況。該處工作人員態度生硬、主觀機械地堅持非條形章不可，並質疑萬某的就業困難人員身份。

事情發生後，南昌市勞動就業服務管理處與萬某取得聯絡，安排人員前往九江市永修縣就業局核實確認萬某的就業困難人員身份，併為他辦理社保補貼手續，萬某對結果表示滿意。

這一事件暴露出個別窗口單位在工作作風方面存在的突出問題。南昌市人社局表示，將深刻分析問題産生的根源，舉一反三，進行全面、深刻、徹底的查擺和整改，並集中開展專項作風整治，認真查找辦事群眾反映突出、深惡痛絕的不為不實問題，切實打通服務群眾的“最後一公里”，對態度生硬、方法簡單、效率低下、草率敷衍等行為進行嚴肅處理。

南昌市人社局還表示，要對現行政策進行全面梳理，全面清理在業務經辦過程中提供無法規依據的證明材料要求，規範統一辦事流程，杜絕辦理口徑不一致等各種群眾辦事堵點痛點問題。