安徽：量大面廣的個人事項辦理服務端口前移

新華社合肥12月7日電（記者 程士華）記者近日從安徽省政府辦公廳獲悉，為提高政務服務便民水平，安徽省持續推進政務服務陽光規範運行，嚴禁業務量大的熱點服務窗口限號行為，並督促建立健全應對預案，適時調整服務力量。對量大面廣的個人事項，可利用銀行、郵政等網點實現服務端口前移。

據安徽省政府辦公廳有關負責人介紹，當前安徽省正加快推進居民身份證、駕駛證、出入境證件、醫保社保、住房公積金等便民服務事項互聯互通、在線可查、異地可辦，推廣綠色通道、首席服務官和數字化審圖、告知承諾、郵政或快遞送達等便利化措施，推行預約辦理、同城通辦、異地代辦、跨層聯辦、智慧導辦、一對一專辦等多種服務方式，多渠道多途徑提高辦理效率和服務水平，切實解決企業和群眾反映突出的耗時長、來回跑等問題。

安徽省還要求各政務服務中心應設置自助服務區，根據群眾辦事需要，配備影印機、高拍儀、多功能一體機、自助照相間等服務設施，嚴禁業務量大的熱點服務窗口限號行為。針對交通不便、居住分散、留守老人多等農村地區實際，積極開展代繳代辦代理等便民服務，在村莊普遍建立網上服務站點，加快完善鄉村便民服務體系，努力將安徽省建設成為全國審批事項最少、辦事效率最高、投資環境最優、市場主體和人民群眾獲得感最強的省份。