安徽省推出“皖事通辦·一源五端” 創新政務服務多端協同

新華社合肥9月12日電（記者 王菲）記者從12日召開的世界製造業大會江淮線上經濟論壇分論壇——數字政府建設論壇獲悉，安徽省正式推出“皖事通辦·一源五端”政務服務，打造多端協同、城鄉覆蓋、數據匯聚的全渠道服務矩陣，通過數據賦能，讓辦事群眾享受到無縫隙、一體化、無差異服務。

“皖事通辦”平臺是安徽省在一體化政務服務平臺基礎上，通過進一步豐富服務渠道、拓展服務內容、強化平臺功能，為企業和群眾提供全覆蓋、無差別、高質量的政務服務和社會服務的統一辦事平臺。“一源五端”是指將各地各部門的服務統一接入到“皖事通辦”平臺，由“皖事通辦”平臺統一對外提供服務，做到同一服務無差別受理、同標準辦理，形成同源管理；並根據使用場景和用戶需求，提供電腦端、移動端、自助端、電視端、窗口端5種服務渠道。

據悉，安徽省重點打造的“皖事通辦”移動端已接入4000項便民服務，累計提供服務訪問35億筆（次）。依託“皖事通辦”平臺，安徽省還實現了94%的個人事項全程網辦、6356個“一件事”集成聯辦、4000項社會服務掌上可辦，完成首個省級政務區塊鏈平臺搭建，上線政務服務地圖，極大地方便了企業和群眾辦事。