雲南省人民政府辦公廳關於2020年三季度全省政府網站和政府系統政務新媒體檢查情況的通報

各州、市人民政府，省直有關部門：

按照《國務院辦公廳關於印發政府網站發展指引的通知》（國辦發〔2017〕47號）、《國務院辦公廳關於推進政務新媒體健康有序發展的意見》（國辦發〔2018〕123號）、《國務院辦公廳秘書局關於印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）和《雲南省人民政府辦公廳關於印發雲南省政務新媒體管理辦法的通知》（雲政辦規〔2019〕6號）有關要求，2020年三季度，省政府辦公廳對全省政府網站和政府系統政務新媒體運行情況進行了檢查。現將檢查情況通報如下：

一、總體情況

（一）2020年二季度通報問題整改情況。經省政府辦公廳復查，第二季度檢查發現的12個不合格政府網站、5個不合格政府系統政務新媒體均已完成整改。

（二）2020年三季度政府網站普查情況。2020年8月30日—9月24日，全省在“全國政府網站信息報送系統”中登記的在運行政府網站297個，普查發現5個政府網站不合格（因出現單項否決指標有關情形判定為不合格），總體合格率為98.3%。玉溪市、紅河州、大理州、麗江市、怒江州連續4個季度政府網站普查合格率為100%。

（三）2020年三季度政府系統政務新媒體抽查情況。2020年8月30日—9月24日，共抽查全省在運行政府系統政務新媒體252個，發現不合格18個（因出現單項否決指標有關情形判定為不合格），總體合格率為92.9%。其中，政務微博71個，發現不合格4個，合格率為94.4%；政務微信公眾號165個，發現不合格14個，合格率為91.5%；政務今日頭條號16個，合格率為100%。

（四）政府網站IPv6改造監測情況。本次監測的內容指標是：IPv6首頁訪問率、二三級頁面訪問率、IPv6環境下的網絡性能、IPv6和IPv4頁面一致性。據專項監測結果顯示，全省在運行的297個政府網站，能正常通過IPv6訪問的有126個，可訪問率為42.4%。全省16個州、市人民政府門戶網站支持IPv6環境下訪問的有：昆明市、昭通市、曲靖市、玉溪市、保山市、楚雄州、文山州、普洱市、德宏州、麗江市、臨滄市。

二、存在的主要問題

（一）日常運維和監督管理工作仍需加強。部分單位對政府網站和政務新媒體日常運維工作不重視，沒有安排專人負責，對發佈內容審核把關不嚴，導致“內容不更新”、“嚴重表述錯誤”等問題仍不同程度存在，如“麻栗坡縣人民政府門戶網”網站。少數單位工作不夠嚴謹細緻，對本單位政府網站進行改版升級、欄目調整後，未能在網站或欄目上線運行前做好內容填充及測試工作，導致新舊版欄目同時運行、數據不互通，欄目空白或不更新等狀況頻出，如“巧家縣人民政府”網站。

（二）政府網站內容和功能建設有待提高。部分政府網站辦事服務導航不到位，提供的辦事服務導航未能準確鏈結至雲南省政務服務網本單位節點，如“雲南省生態環境廳”網站、“保山市交通運輸局”網站。部分單位對互動回應工作不夠重視，未在規定時間內答覆網民留言或者答覆內容不規範，如“永仁縣人民政府”網站。有的單位對政策解讀工作重視不夠，政策解讀比例低，形式單一，政策解讀時效性差，政府網站中政策解讀文稿未與政策原文相互關聯。政府網站IPv6整體改造進度緩慢，支持IPv6環境下訪問的政府網站中，大部分政府網站IPv6和IPv4頁面不一致，部分政府網站在IPv6環境下網絡性能較差，通過IPv4、IPv6分別從域名解析時延、頁面響應時延等網絡性能方面監測，網站在IPv6環境下性能較IPv4有差距。

（三）政務新媒體建設管理有待加強。個別單位政務新媒體管理不規範，未對本單位開設的政務新媒體進行認證。部分單位運維責任落實不到位，政務新媒體欄目導航或開發的小程序長期不可用，對群眾的私信、留言長期不回應或答覆不及時，如“雲南省宜良監獄”微信公眾號。少數單位在同一新媒體平臺開辦多個政務新媒體賬號，卻不及時更新維護。

三、下一步工作要求

（一）進一步壓實工作責任。各地各部門要切實履行主管主辦職責，建立健全並嚴格落實政府網站及政府系統政務新媒體信息發佈審核制度、讀網檢查制度、安全防護制度等工作機制，加強對政府網站和政府系統政務新媒體的日常監管和督促考核。

（二）進一步提升政府網站建設水平。各地各部門要提高工作標準，徹底解決“超期未更新、嚴重表述錯誤、互動回應不及時、功能不實用”等基礎性問題。要進一步推進政府網站IPv6改造工作，優化IPv6環境下的網絡性能，改善服務質量，強化應用升級，提升用戶實際訪問體驗，落實二三級頁面支持度不低於90%的要求。各州、市人民政府門戶網站應于2020年底前全面完成IPv6改造工作，其他政府網站要根據國家和省有關要求積極推進IPv6改造工作。

（三）進一步規範政府系統政務新媒體建設。各地各部門要按照有關要求，認真組織開展本地本部門開設的政府系統政務新媒體摸底統計工作，確保本地本部門政府系統政務新媒體“應統盡統、應報盡報”。同時，要加強對政務新媒體的運維管理，及時完成政務新媒體開設主體認證工作，積極建設並完善政務新媒體互動回應功能，及時回應群眾關切。對在同一新媒體平臺上開辦多個賬號的，或在不同新媒體平臺上開辦的功能相近、用戶關注度和利用率低的政務新媒體賬號，應及時清理優化，無力維護的應予以關停。

（四）進一步抓好整改工作。各地各部門要高度重視檢查發現的問題，對照指出的問題舉一反三，認真自查整改。被通報為不合格的政府網站和政府系統政務新媒體，有關州、市人民政府和部門、單位要及時採取有效措施進行整改，于2020年10月23日前將整改情況（含電子版）報省政府辦公廳政府信息公開辦公室（聯絡人及電話：李安朝，0871-63662667；郵箱：xxgkb1203＠163.com）。

附件：

1.2020年三季度全省在運行政府網站普查情況

2.2020年三季度普查不合格政府網站名單

3.2020年三季度抽查不合格政府系統政務新媒體名單

雲南省人民政府辦公廳
2020年9月29日