優化服務提升就醫滿意度

3月22日，在福建醫科大學附屬第一醫院，護士引導患者憑出院結算短信直接到住院收費處領取發票和餘款，大大簡化出院手續，實現醫保結算“零等待”。

近年來，福建醫科大學附屬第一醫院借助新技術不斷優化服務，升級就診預約、便民門診、住院結算、滿意度調查等服務，極大簡化就醫流程，明顯減少掛號、結算等環節排長隊的現象，提升了群眾就醫滿意度，讓群眾切實體會到公立醫院綜合改革帶來的獲得感。

新華社記者 宋為偉 攝

3月22日，在福建醫科大學附屬第一醫院，患者向工作人員出示手機預約掛號信息。

近年來，福建醫科大學附屬第一醫院借助新技術不斷優化服務，升級就診預約、便民門診、住院結算、滿意度調查等服務，極大簡化就醫流程，明顯減少掛號、結算等環節排長隊的現象，提升了群眾就醫滿意度，讓群眾切實體會到公立醫院綜合改革帶來的獲得感。

新華社記者 宋為偉 攝

3月22日，在福建醫科大學附屬第一醫院，醫生在便民門診為患者開藥。

近年來，福建醫科大學附屬第一醫院借助新技術不斷優化服務，升級就診預約、便民門診、住院結算、滿意度調查等服務，極大簡化就醫流程，明顯減少掛號、結算等環節排長隊的現象，提升了群眾就醫滿意度，讓群眾切實體會到公立醫院綜合改革帶來的獲得感。

新華社記者 宋為偉 攝