天津：市區鄉鎮（街道）三級行政許可服務中心實行預約審批服務

人才落戶常年辦 審批服務全天候
市區鄉鎮（街道）三級行政許可服務中心實行預約審批服務

日前，市審批辦為落實窗口服務單位要“傾注感情辦、盡心竭力辦、痛痛快快辦”的要求，制定下發了《天津市市區鄉鎮（街道）三級中心預約審批服務辦法（試行）》，要求各區行政服務中心“海河英才”落戶聯審窗口週六週日不休息，區行政審批綜合受理窗口和鄉鎮（街道）行政服務中心週六週日專人值守，為企業群眾提供預約審批、全天候服務。

據介紹，凡進駐市和區行政許可服務中心的行政許可和公共服務事項，以及在鄉鎮（街道）行政服務中心的辦理事項，申請人均可採取電話、互聯網等方式提出預約審批申請，行政機關將在非工作時間內辦理預約審批，實現全天候服務。預約審批電話可在天津市行政審批服務網上查詢。

預約辦理方式有兩種：（一）電話申請。申請人撥打24小時預約電話，通過電話的方式提出預約申請。在工作時間電話申請的，行政機關綜合窗口直接對預約時間進行確認，並履行一次性告知和提前輔導的義務。在非工作時間預約到市行政許可服務中心辦理的，可以撥打部門審批處長（首席代表）電話提出預約申請（見附件1）。非工作時間預約到各區和鄉鎮（街道）行政服務中心辦理的，可以撥打各區行政服務中心綜合受理窗口和“海河英才”落戶聯審窗口電話提出預約申請（見附件2、3）。申請人持相關申請材料，在約定時間前往行政機關審批窗口辦理相關業務。（二）網上申請。申請人可登錄“天津市行政審批服務網”，進行預約申請。同時，市行政許可服務中心實行中午值班接待制度。

行政機關綜合窗口接到預約審批申請後，與申請人約定服務時間，在預約時間依法為申請人辦理有關行政許可和公共服務事項。對不屬於本部門職責範圍的，向預約申請人説明理由，並告知其他預約參考電話或網址。預約人應遵守預約信用，超過預約時間1小時未到審批窗口的，視為申請人主動放棄預約審批服務。如仍需預約審批服務的，應再次進行預約申請。對預約審批服務不滿意的，預約人可撥打市便民專線服務電話88908890反映。（劉平 通訊員 王靜峰）