海南省人民政府辦公廳關於2018年第三次政府網站抽查情況的通報

各市、縣、自治縣人民政府，省政府直屬各單位：

為持續抓好全省政府網站工作，按照全國政府網站普查標準和《海南省政府網站管理辦法》，2018年8月13日-20日，省政府辦公廳組織開展了2018年第三次政府網站抽查。現將有關情況通報如下：

一、總體情況

（一）網站抽查情況。此次對我省正在運行的127個政府網站全部進行了抽查，抽查比例為100%，發現存在突出問題的網站7個，抽查合格率為94.5%。本次抽查還對2018年第二季度抽查發現的問題網站進行了復查，復查合格率為100%。

（二）辦理網站糾錯留言情況。2018年5月27日-8月22日，網民通過“我為政府網站找錯”平臺反映我省政府網站問題128條，大部分網站主管單位能夠及時對留言進行核實、處理和反饋，留言辦結率為98.4%。

（三）政務新媒體運行情況。2018年7月，按照國務院辦公廳要求，省政府辦公廳對全省政府系統447個政務新媒體的運行情況開展了抽查，共抽查政務新媒體367個，發現存在問題的新媒體11個，合格率97%。

二、抽查發現的主要問題

（一）個別政府網站缺乏有效監管。“海口市考試中心”的在線調查欄目無法實現在線提交，也未公佈調查結果，形同虛設；“三亞市林業局”主頁的網上調查和辦事指南欄目網頁字體錯亂，影響正常訪問；“海南省文化廣電出版體育廳”網民留言答覆超期。

（二）少數政府網站域名不規範。“海南審計網”“海南省供銷合作網”“海南省科學技術廳門戶網站”“海南價格網”和“海南省國土資源廳網站”未按照《海南省政府網站管理辦法》的要求使用“□□□.hainan.gov.cn”結構的域名。

（三）部分政府網站實用性不強。本次抽查發現，約5%政府網站未開設網站搜索功能；約20%政府網站搜索結果不準確、不實用；部分政府部門網站將互動欄目設置為“來信選登”，未能如實反映政民互動情況；個別政府網站甚至未提供在線辦事服務。

（四）政務新媒體運行管理有待加強。抽查發現，一些政務微博更新頻率低；部分政務微信公眾號提供的辦事服務和互動欄目存在斷鏈，功能不可用；個別政府網站上發佈的政務新媒體二維碼長期處於失效狀態，無法正常掃描。

三、下一步工作要求

各市縣政府、省政府直屬各單位要按照《政府網站發展指引》的要求抓好政府網站常態化監管工作，加強對問題網站的督促整改，確保監管無死角、問題不反彈；嚴格按照《海南省政府網站管理辦法》做好政府網站的域名管理，對功能設置不全、實用性差的政府網站及時落實整改，讓網民“找得到、用的了、辦得成”；加強政務新媒體內容保障和日常監管，不斷提高信息發佈、解讀和回應質量，提升政府在移動端的辦事服務能力;要積極配合做好政府網站集約化建設工作，及時保障統一欄目和個性化欄目內容；要按照相關規定認真組織整改第三方評估發現的問題。

對此次抽查中發現的不合格網站，各有關市縣政府、省政府直屬有關單位要積極採取措施，全面核查，嚴肅追責，督促相關網站及時完成整改，並於2018年9月10日前將整改情況報省政府辦公廳。

附件：抽查發現存在突出問題的政府網站名單

海南省人民政府辦公廳
2018年8月27日

（此件主動公開）