浙江省諸暨市：“一證通辦一生事”

“一證通辦一生事”是指市民憑一張身份證，就能辦理從出生至死亡的絕大部分涉民事項，無須提供其他證明材料。通過改革，全市辦理事項精減各類證明材料70%以上，本市居民憑身份證就可辦理397個事項。目前，“一證通辦”系統累計調用共享數據120余萬次，並向鎮村延伸，實現就地受理、遠程辦結。

因事制宜、分類制策，全面梳理高頻率涉民涉企事項，明確辦理事項所需信息數據，分類集成事項數據串。加強橫向部門信息共享，全面建成涵蓋戶籍、社保、不動産等涉民涉企25個主要數據倉。以“身份證”為索引，把部門數據倉整合建成公共數據平臺，製作涉及個人戶籍、醫療、民政、社保、不動産和市場主體信息等相關電子證明、證照模板64份。開創信息數據應用新領域，如小學、初中預報名等事項實現群眾“零跑腿”，資料“零提供”；人民法院立案時間從1天縮短到5分鐘，當事人原先需跑7個部門調取相關信息，現在系統自動生成相關電子文書。強化監管，確保應用信息數據安全，經辦人員須通過CA身份認證才可操作，且痕跡記錄在案，防止個人信息被濫用、洩露。

陸發桃（中共浙江省委黨校常務副校長）：諸暨市首創推出“一證通辦一生事”改革，背後是政府服務理念、服務流程、服務質量的深刻變革。通過政府部門信息的互聯互通、共享共用，用數據跑起來換群眾“零跑腿”、資料“零提供”、辦事“不出村”，讓“最多跑一次”升級為“就近跑一次”“高效跑一次”，有力地提高政府服務的效能效率。