新京報：國辦首次檢查全國互聯網政務服務平臺 都查出了哪些問題？

11月3日，國務院辦公廳發佈的《全國互聯網政務服務平臺檢查情況通報》顯示，已有29個省(區、市)及新疆生産建設兵團建成一體化互聯網政務服務平臺，仍有部分平臺存在辦事入口不統一、服務信息不準確等問題。據悉，這是國辦首次檢查全國互聯網政務服務平臺。

2016年9月，國務院發文要求2017年底前，各省(區、市)人民政府、國務院有關部門建成一體化網上政務服務平臺。為了確保目標如期完成，國辦公開辦近期對全國互聯網政務服務平臺進行了全面檢查。

本次檢查全面覆蓋了31個省(區、市)及新疆生産建設兵團的互聯網政務服務平臺，隨機抽查平臺201個，其中省級平臺30個、地市級平臺42個、區縣級平臺129個。

首次設置底線檢查指標

國辦首次對全國各級政府互聯網政務服務平臺進行檢查，具體查哪些內容，與老百姓關係密切嗎?記者注意到，本次檢查聚焦影響群眾實際辦事效果的“服務功能不可用、服務信息不準確”等底線問題，首次設置了檢查指標，除了核查各平臺功能是否可用外，還抽查企業設立登記、教師資格認定和排污許可證核發等與企業群眾生産生活密切相關的高頻服務事項。

從檢查情況看，截至2017年8月底，已有29個省(區、市)及新疆生産建設兵團建成一體化互聯網政務服務平臺，其中16個平臺實現了省、市、縣三級全覆蓋。

平臺功能方面，北京、天津、上海、浙江、山東、廣東、海南等地區平臺搜索、註冊、諮詢等功能有效可用的比例在80%以上;服務事項方面，江蘇、浙江、山東、廣東、貴州、寧夏等地區平臺，80%以上的服務事項規範性、實用性、準確性較好。

在此基礎上，浙江還提出“最多跑一次”、江蘇提出“不見面審批”，對互聯網政務服務平臺服務實效提出了更高要求。

26%的互聯網政務服務平臺不提供統一入口

統一辦事入口是方便群眾找到和使用互聯網政務服務平臺的首要條件，但抽查發現，一些地方互聯網政務服務平臺與政府門戶網站仍是“兩張皮”，甚至存在同一事項內容不同、標準各異的現象。

通報中稱，26%的互聯網政務服務平臺未與本級政府門戶網站前端整合，不能提供統一服務入口。

在政務網站辦事時可以發現，各級政務服務平臺均按照部門或個人、企業等主題對政務服務事項分類設置，以方便群眾辦事。然而，抽查中發現，由於服務事項梳理上網跟不上平臺建設步伐，68%的平臺存在部分欄目下無內容的問題，導致“有路無車”，群眾沒法使用。

此外，抽查還發現，部分平臺未能與部門辦事系統實現統一身份認證、一號登錄，辦事系統間數據不共享導致企業群眾網上辦事變得更繁瑣。

國辦提出，各地區、各部門要全面自查整改。對此次檢查出的問題，各地區和有關部門要于2017年12月31日前將整改情況報送，明年年初將進行“復查”。(記者 沙璐)