網民留言：手機卡升級登出沒法跨區辦，麻煩

天問：總理，您好。我是一名打工者，曾在上海一家公司工作，現在合肥定居，一直用的上海的手機號，現在面臨的幾個問題：1、號碼更換升級至4g卡必須本人持身份證至上海的營業廳才能更換，否則升級4g套餐無法享受應有的優惠；2、登出號碼也必須本人親至上海；3、如果沒有登出則次月依舊扣取月費，賬戶費用不夠會造成欠費停機、産生滯納金。對此我深感不便，希望能夠解決一系列的跨區域辦理難問題。