網民留言：老小區物業管理混亂，投訴無門

repenting：目前部分老舊小區，被來歷不明的物業實施“霸王條款”式的管理。物業管理人員服務意識不高，不能為居民生活提供便利，反而給居民“添堵”，甚至對居民的安全造成威脅。當物業與居民發生矛盾時，居民沒有部門可以舉報，居委會也無權調解，導致物業公司的服務質量無法提升。希望相關部門可以對此類現象予以重視和規範。