網民留言：完善ETC相關服務，避免老百姓一頭懵

健康帥小樂：總理，您好。十分想不明白，ETC扣款時為什麼沒有賬單或者扣款通知？花了多少錢，還剩多少錢，用戶都不知道，還得忐忑許多天后查看銀行的扣款記錄。問客服，回答説就是這樣，需要等系統升級。ETC發票申請就更慢了，扣款後還得等10天。希望政府能加快完善ETC系統及相關服務，讓便民服務真的“便民”，避免老百姓一頭懵。