網民留言：身份證更名後，等系統更新得三個月

十二：總理，您好。之前我的身份證做了更名，現在我拿到新身份證已有一個多月了，但是綁定身份信息的App還是無法操作，總是提示姓名和身份證號不匹配。我向App的客服諮詢，他們説是因為全國人口信息管理系統沒更新，讓我等待3個月。但我查到，很多人拿到身份證3個月以上甚至一年以上，也存在無法實名認證的情況，這給生活帶來很大的麻煩。我想問下，這個全國人口信息管理系統更新是有確定的時間嗎？還是隨機更新的？我希望信息系統能隨時更新。