網民留言：完善醫院掛號諮詢服務，幫患者準確掛號

少糖不加冰：隨著互聯網＋醫療的發展，很多醫院都在使用網上預約就診流程及電子病歷。毫無疑問，這相當方便，但也帶來了一些問題。尤其是去一些大醫院看病時，患者可能缺乏相關醫學知識，對於自身的一些症狀，很難對號入座，挂準科室，這會帶來一些困難和麻煩。我建議，一、在醫院的預約掛號公眾號上，能提供一定的在線諮詢服務，大家可以通過撥打電話或公眾號留言的方式，獲得本醫院更為專業的掛號建議；二、線下就醫時，是否可以考慮增設一些科室，幫助對於掛號存在疑問的患者，醫生進行初步判斷後，再讓患者進行掛號，這樣可以幫他們省去一些不必要的麻煩。