網民留言：老爹有阿爾茲海默病，難辦社保認證

凡星劃過的痕：我家老爹患有老年癡呆（阿爾茲海默病），癱瘓臥床多年。進行社保認證、銀行認證時，只能邀請工作人員上門服務。今天姐姐説，老爹不會配合認證，進行張嘴、閉嘴、眨眼、閉眼、向左向右轉頭，每完成一個動作就超時，認證過程反反復復二十多次，全家人和工作人員費了九牛二虎之力，才認證成功。我非常感謝工作人員的辛苦，不過機器是死的，人是活的，越是高科技時代，程序越不要死板。既然看到本人了，那是否進行指紋識別就可以了，這樣也比較人性化。我覺得，科技創新、業務拓展、服務功能等的設計，應該充分考慮到不同群體和各種特殊情況、特殊需求。