圖表：2009年百姓投訴七大熱點

工商總局：採取五項措施切實保護消費者合法權益

        工商總局副局長王東峰在１４日召開的紀念“３·１５國際消費者權益日”座談會上表示，今年將採取強化消費教育引導、開展食品安全專項整頓、加大服務消費維權力度等五項措施，切實保護廣大消費者合法權益。 >>>詳細閱讀

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  中國消費者協會
  投訴電話：010-63281315

  質檢總局缺陷産品管理中心
  投訴電話010-59799616

  旅遊局旅遊質量監督管理所
  電話：010-65275315

圖表：2009年消協接到服裝鞋帽類投訴最多

消費者現場投訴

2009年消協共受理消費者投訴636.799件

各地舉行紀念國際消費者權益日活動

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